图书馆营销

• 营销作为图书馆转型重要驱动力的意义和作用——国际图联图书馆营销奖回顾暨第十八届营销奖解析

  聂华;

  通过相关文献调研和实际观察,对国际图联图书馆营销奖的缘起背景、设立宗旨、发展历史、评审运作的规则和流程进行了综合回溯和考察;对2020年第十八届营销奖的申报和获奖情况进行了介绍和解析。在与商业范畴的营销概念进行比较的基础上,对图书馆营销的定义、作用和意义进行介绍;并通过案例对营销在图书馆转型中发挥的驱动作用进行阐释。最后,针对中国图书馆进行图书馆营销的规划、策略和实践给出意见和建议。

  2020年06期 v.38;No.236 5-11+18页 [查看摘要][在线阅读][下载 199K]
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• 高校图书馆精品文化活动营销的实证研究——以南京大学图书馆为例

  翟晓娟;张宇;史梅;

  新时代图书馆营销面临用户注意力稀缺和互联网带来的新挑战,近两年南京大学图书馆在实践中逐渐摸索出一条具有自身特色的营销思路,即以精品文化活动营销来带动图书馆线上和线下的用户参与度,从而提升图书馆文化活动的影响力。文章以2019年南京大学图书馆精品文化活动营销为例,从规划设计、具体实施、数据反馈等方面入手,总结分析了图书馆营销的规律,指出促进用户分享是提升图书馆文化活动影响力的有效手段。而触发用户分享的三大关键要素是:设计精美而有趣的内容、引发共鸣的情怀以及合乎时宜的宣传推广时机。文章在实证研究的基础上,提出对新时代图书馆营销的几点思考:(1)明确营销目标和定位;(2)重塑图书馆形象;(3)建立品牌效应;(4)线上线下融合的营销方式;(5)图书馆营销需要团队合力。

  2020年06期 v.38;No.236 12-18页 [查看摘要][在线阅读][下载 262K]
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• 5R视角下CASHL学科用户调研及营销策略研究——以东北师范大学为例

  杨贺晴;徐枫;周秀霞;商依婷;

  基于5R营销理论,利用问卷调查法对东北师范大学历史学、教育学、语言学等七个学科的CASHL用户进行了调研、比较与分析,从产品与服务关联、用户感受、服务响应、用户回报、用户关系等五个维度挖掘了学科用户的共性与差异,构建了明确CASHL现有用户与潜在用户,优化CASHL服务感知度与响应率,凝聚持久的关联力、关系力与回报力的营销策略,可为CASHL转型与发展提供新思路。

  2020年06期 v.38;No.236 19-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 3981K]
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应急服务

• 突发公共卫生事件下的图书馆阅读疗法应急服务研究——基于后疫情时期大学生心理问题的阅读疗法需求与应用调查

  王景文;

  山东第一医科大学、华北理工大学等5所高校具有良好的阅读疗法实践基础,以其为调查对象,对突发事件下大学生的心理状况、阅读疗法书目需求、阅读疗法应用的倾向性、方式与需求进行统计分析。由此,从阅读疗法应急服务能力、阅读疗法书目、应用模式及主题活动体系建设等方面,提出突发事件下大学生阅读疗法应急服务的建设性策略。

  2020年06期 v.38;No.236 28-36页 [查看摘要][在线阅读][下载 1474K]
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• 北美图书馆应对突发公共卫生事件的启示

  钟德强;马爽;

  北美图书馆在应对突发公共卫生事件中的角色定位、应急预防、应急响应等经验,可以为我国图书馆建立应急机制提供参考和借鉴。图书馆在突发公共卫生事件应对中,除了作为权威信息源为不同用户提供差异化服务,还可以发挥更多作用。图书馆应培训、保护馆员,并依托馆员开展广泛合作,采取多种形式服务社会,充分发挥生物医学类图书馆和行业协会的引领作用,建立国家灾害信息管理研究中心,开展本行业和跨行业协作,动员社会力量进行防灾减灾。

  2020年06期 v.38;No.236 37-42页 [查看摘要][在线阅读][下载 171K]
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图书馆事业

• 擘画图书馆“十四五”蓝图 共话新时代高质量发展——第十三届图书馆管理与服务创新论坛综述

  张晗;郭晶;李新碗;

  2020年是"十三五"建设收官、"十四五"规划开局的关键之年,面对不断变幻的信息环境和用户需求,第十三届图书馆管理与服务创新论坛围绕与图书馆服务与管理创新密切相关的热点问题,通过"数据、服务、管理:规划与突破——畅想Lib2035"这一主题,广泛深入地探讨图书馆在新时代背景下的创新转型和可持续发展策略,立足高校图书馆的中长期发展,探求如何更好地为学校教学科研和战略发展提供高质量的服务保障。文章总结凝练了本次论坛的特色、内容与亮点,探索图书馆事业"十四五"规划及高质量发展的新思路。

  2020年06期 v.38;No.236 43-48页 [查看摘要][在线阅读][下载 165K]
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• 2019年中国高校图书馆基本统计数据分析

  吴汉华;王波;古永洁;

  2019年,高校图书馆文献资源购置费馆均值有所下降,纸质文献资源购置费呈现出波动性持续降低态势,电子资源购置费总量及所占比重超过纸质文献资源购置费,首次出现馆均值少于上年。图书馆的馆舍面积停止增长,馆长职称以正高与副高为主,合同制与勤工助学工作人员的总量趋于稳定。

  2020年06期 v.38;No.236 49-54+70页 [查看摘要][在线阅读][下载 594K]
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• 我国电子资源馆员核心能力调查与分析

  叶兰;赵雅;王英;张雯;

  参考国内外图书馆已有的图书馆员核心能力框架或标准,确定了电子资源馆员核心能力框架,并基于所制定的框架,通过问卷调查了国内电子资源馆员核心能力水平现状。调查发现,本文所构建的电子资源馆员核心能力框架与实际调查情况基本一致。目前国内电子资源馆员在电子资源生命周期管理、技术、研究与评估、有效沟通、趋势与职业发展、个人特征与品质6大核心能力水平整体偏低,介于"了解一些"与"基本掌握"之间,还没有对某项核心能力达到"熟练"或"非常熟练"的程度。

  2020年06期 v.38;No.236 55-62+88页 [查看摘要][在线阅读][下载 711K]
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• 开放融合环境下NSTL资源建设的发展思考

  曾建勋;

  国家科技图书文献中心(NSTL)自创建以来从印本资源、数字资源、知识资源等方面持续进行科技资源信息保障体系建设,但是在当前开放融合新形势下,仍然面临着资源建设完整性和系统性欠佳、融合性和开放性不足、不平衡不充分、协同性和安全性不够等问题和挑战。面对开放获取、数据融合、API应用、大数据技术下的开放融合新生态,NSTL在未来应该实施元数据战略,建设立体化资源本土长期保存体系,推进多层级元数据的语义知识组织,构建适应发现服务的数字业务管理体系,不断壮大和完善国家科技信息资源建设和服务体系。

  2020年06期 v.38;No.236 63-70页 [查看摘要][在线阅读][下载 515K]
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• 美国高校图书馆统计指标体系发展研究与思考

  熊霞;高凡;奚铮;

  统计指标体系的合理性、全面性和系统性是高校图书馆统计工作的基础,本研究通过梳理美国研究图书馆协会(ARL)和大学与研究图书馆协会(ACRL)年度统计指标体系发展历程,对二者2018—2019统计表的资源/服务经费、馆藏资源量和图书馆服务三类核心指标项进行对比分析,结合我国高校图书馆统计工作现状,从工作机制、统计指标等方面阐述了ARL和ACRL统计工作对完善我国高校图书馆统计指标体系的启示。

  2020年06期 v.38;No.236 71-77页 [查看摘要][在线阅读][下载 991K]
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图苑传真

• 封面照片简介:四川农业大学图书馆

  <正>四川农业大学图书馆创建于1956年。学校的前身是创办于1906年的四川通省农业学堂,1935年并入国立四川大学成为川大农学院,1956年迁至雅安,独立建校为四川农学院,1985年更名为四川农业大学。伴随学校114年的发展历程,图书馆紧紧围绕学校人才培养目标,不断拓展和深化文献资源建设、读者服务和队伍建设,逐步建成以收藏生物科学文献为特色,以农业科技文献为优势的高校图书馆。学校图书馆由雅安校区、成都校区和都江堰校区的图书馆所组成,

  2020年06期 v.38;No.236 48页 [查看摘要][在线阅读][下载 66K]
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信息组织

• 基于关联数据的方志物产史料语义化知识组织研究

  徐晨飞;包平;张惠敏;姜霖;

  旧方志中的物产史料是传承中华农业文明五千年历史的重要载体,数据规模大且史料价值高,在语义网环境下对其进行知识组织,是后续基于方志物产史料深度利用以及知识发现的前提。本研究以机构特藏《方志物产》为研究对象,首先提出基于关联数据的方志物产语义知识组织框架;其次设计并构建方志物产知识本体模型,对其概念、属性及关系进行规范化描述;然后基于关联数据技术,从数据预处理、生成RDF数据、实体关联、关联数据存储与发布等步骤探讨方志物产关联数据集的构建与发布过程;最后,以《方志物产》云南卷为例,构建基于关联数据的方志物产知识库,为相关领域用户和社会公众提供各类知识服务。本研究可以激活蕴藏在方志物产史料中的多维度知识,也为其他方志汇编史料语义化知识组织提供参考,同时在一定程度上丰富了我国数字人文研究的应用场景。

  2020年06期 v.38;No.236 78-88页 [查看摘要][在线阅读][下载 2815K]
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• 利用开源平台ArchivesSpace进行大型特藏深度揭示与服务研究

  李彦霖;王乐;

  大型文献规模大、金额高,但因与其他书刊采用同一标引系统,难于深度揭示其内容,从而影响了文献的利用,这是目前图书馆普遍面临的问题。而CASHL大型特藏作为大型文献的一种独特类型,因各馆联合建设,面临的深度揭示困难更为棘手。文章以图书馆大型文献的深度揭示与服务为目标,以CASHL大型特藏为例,阐述了实现深度、系统标引,丰富检索信息、建立交叉索引,整合分散资源、提高工作效率的需求。随后,引入国外特藏常用的开源平台ArchivesSpace(简称AS),并针对大型特藏的需求,对AS系统内核及特征进行分析。最后,为验证AS的适用性,文章以CASHL大型特藏之一的《希腊铭文集成》为例,进行实际应用后得出结论:应用AS系统可以有效拓展各馆对大型特藏MARC描述的细节和深度,树型结构更切合大型特藏的结构需求,输出的通用格式EAD更方便进行数据交流,其开源属性更方便部署和协作使用。文章进一步指出,AS系统还可以普遍应用到一般类别大型文献的深度揭示与服务。

  2020年06期 v.38;No.236 89-95页 [查看摘要][在线阅读][下载 645K]
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服务创新

• 高校图书馆数据素养教育体系设计研究——以北京大学图书馆为例

  吴爱芝;王盛;

  大数据时代和信息技术的发展使得科学研究对数据获取与利用的需求不断增强,提供数据素养教育是未来高校图书馆的重要发展方向。在明晰数据素养及数据素养教育概念的基础上,本研究选取国内10所"双一流"高校图书馆展开调研,并以北京大学图书馆为例,结合用户在数据素养方面的需求,在数据意识与伦理、数据发现与获取、数据处理与可视化、数据保存与管理、数据评价与引用等方面探索了数据素养教育的内容和支撑体系的构建,以期为高校图书馆开展数据素养教育提供参考与借鉴。

  2020年06期 v.38;No.236 96-103页 [查看摘要][在线阅读][下载 200K]
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• 美国高校图书馆“主动式”聊天参考咨询服务的调查与研究

  韩娟娟;

  调查了美国高校图书馆"主动式"聊天参考咨询服务的现状,分析了其存在的问题,以期为我国高校图书馆的虚拟参考咨询服务改革提供新思路。通过文献调研、网络调研以及邮件访谈等研究方法,考察了美国高校图书馆"主动式"聊天参考咨询服务的聊天软件的特点、自动激发时间设置、嵌入网页选择以及参考咨询人员配置模式等具体实践情况。美国高校图书馆提供"主动式"聊天参考咨询服务后,在线参考咨询量飞速提升,复杂咨询问题的数量也随之增加。

  2020年06期 v.38;No.236 104-110+126页 [查看摘要][在线阅读][下载 603K]
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文献计量

• z指数在期刊网络传播力评价中的应用研究

  许新军;

  针对目前期刊网络传播力评价研究相对薄弱的状况,探究运用z指数评价期刊网络传播力的应用效果。采集图书馆、情报学与文献学期刊的样本数据,考察基于下载量的z指数(z_(d )指数)在期刊网络传播力评价中的有效性、科学性和先进性。研究结果显示z_d指数与传统期刊评价指标之间存在相关性,表明z_(d )指数对期刊的评价具有一定的有效性;z_d指数与h_d指数相比,在区分度、灵敏度及整体性方面具有优势,较p_d指数的考察维度多,弥补了p_d指数不能考察数据分布的不足,同时作为网络计量指标的z_d指数具有时效性强、读者参与度高、抗干扰能力强、对期刊价值的反映程度高等特征,凸显出评价指标的科学性;与总下载量、篇均下载量、h_d指数、p_d指数等网络指标相比,z_d指数在把握整体、又突出重点的同时,进一步深入到考察期刊下载量数据的分布状况中,矫正了数据分布对评价结果造成的偏差,说明评价指标具有明显的先进性。

  2020年06期 v.38;No.236 111-117页 [查看摘要][在线阅读][下载 183K]
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图书馆史

• 民国时期西北地区图书馆事业发展研究——以《中华图书馆协会会报》为考察对象

  董隽;唐红安;

  以《中华图书馆协会会报》为考察对象,本研究从图书馆数量统计、载文统计分析、同中华图书馆协会的关系、图书馆学人群体及其贡献、政治人物对图书馆事业的关心与支持等五个方面,梳理了民国时期西北地区图书馆事业发展概况,发现民国时期西北地区图书馆事业,起步较晚,整体较为落后,发展不平衡,但是也出现事业发展的两个高潮,类型结构体系基本形成,形成了各类型图书馆的代表,同时涌现出了刘国钧、何日章、张知道等在西北地区乃至全国图书馆界有较大影响的代表人物。

  2020年06期 v.38;No.236 118-126页 [查看摘要][在线阅读][下载 476K]
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• 国家图书馆出版社重点图书推荐

  <正>~~

  2020年06期 v.38;No.236 2页 [查看摘要][在线阅读][下载 1849K]
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• 经济学视域下电子资源的采购与管理问题研究

  高俊云;

  <正>伴随着信息技术的飞速发展,数字化时代已然到来,电子信息资源成为图书馆馆藏的主要组成部分。以商业数据库为主的电子资源的价格连年上涨,突显了电子资源采购与管理的重要性,电子资源采购的策略、流程、方式、评估等越来越趋于精细化。但由于电子资源的采购与传统纸质资源的采购有所不同,在采购与管理实践中,因缺少理论指导,存在较多亟待解决的规范管理和风险管理问题。李书宁等著的《图书馆电子资源采购的规范管理与控制》一书,对图书馆电子资源采购的规范管理、风险管理进行了系统探讨。

  2020年06期 v.38;No.236 127页 [查看摘要][在线阅读][下载 1770K]
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• 大学图书馆文献资源检索利用技巧探究

  黄辉;

  <正>《图书馆利用与文献检索教程(科技版)》是金耀、刘晓华以大学生学习需求为基础,结合多年来的研究成果和工作经验而编写的。全书分为四个部分,分别论述了大学生和图书馆的关系、大学图书馆文献资源的特点、图书馆检索系统的操作方法、检索的具体分类等,共计八章。书中系统地探讨了各类专业数据库的检索方法和检索效率,对国内外诸多知名数据库和检索平台均有涉及,

  2020年06期 v.38;No.236 128页 [查看摘要][在线阅读][下载 1923K]
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• 泛在信息时代图书馆服务转型发展的新方向

  王瑞芬;

  <正>伴随着科技的发展,人类社会逐步过渡到泛在信息社会,信息的产生、获取、传输、存储、再处理等各个环节形成了一个全新的过程。在这一社会形态之下,图书馆作为重要信息的集散地,应该牢牢抓住物联网的发动机、云计算的技术支撑,大步迈进新型服务阶段。由朱强和别立谦合编的《泛在信息社会与图书馆服务转型》一书,是国家社科基金重点项目"面向泛在信息社会的国家战略及图书馆对策研究"的研究成果,对于"泛在信息社会下的泛在图书馆服务"进行了深入研究。

  2020年06期 v.38;No.236 129页 [查看摘要][在线阅读][下载 1847K]
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• 欢迎订阅2021年《大学图书馆学报》

  <正>《大学图书馆学报》是由教育部主管、北京大学主办的图书馆学期刊。1981年,《大学图书馆学报》伴随着全国高校图工委的成立而创办,是高校图工委的会刊,初名《大学图书馆动态》,1983年改名为《大学图书馆通讯》,1989年更名为《大学图书馆学报》。

  2020年06期 v.38;No.236 130页 [查看摘要][在线阅读][下载 2663K]
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