大学图书馆学报

2010, v.28;No.171(01) 9-13

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图书馆声誉管理:内涵、意义、原则与途径
Library Reputation Management:Connotation,Significance,Principles and Approaches

高峰;

摘要(Abstract):

图书馆声誉对图书馆的发展起着重要作用,该文分析了图书馆声誉的涵义及其特征,阐述了图书馆声誉管理的概念、意义以及声誉管理的原则,提出了实施图书馆声誉管理的四个途径:树立声誉至上理念;构建声誉保证机制;提高图书馆员素质;正确对待反馈信息。

关键词(KeyWords): 图书馆;声誉管理;图书馆发展

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 高峰;

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