大学图书馆学报

2016, v.34;No.209(03) 59-68

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高校图书馆核心业务与创新服务挖掘研究——以“985工程”高校图书馆网站的新闻内容为对象
Research on Core Business and Innovative Services of Academic Library——A Case Study on Website News of "985" Universities Libraries

戴燕;刘利;潘颖;

摘要(Abstract):

数字环境下,高校图书馆更多的是通过图书馆网站上的信息发布实现与读者的即时互动。以波特价值链为理论基础,选取"985工程"高校图书馆网站的新闻内容为研究对象,通过资源建设、读者工作、宣传推广、系统保障、行政管理、技术创新、基础设施和学术研究八个维度,分别从图书馆价值链的基础性价值活动和辅助性价值活动两方面深入挖掘高校图书馆的核心业务和创新服务。发现高校图书馆的基础性核心价值活动依然集中在资源和读者服务上,重点转移到了数字资源和阅读推广方面;技术创新和基础设施维护成为图书馆价值链辅助活动的薄弱环节,在未来的图书馆管理中更应加强面向读者的后勤保障服务工作和技术创新。

关键词(KeyWords): 高校图书馆;核心业务;创新服务;图书馆网站;价值链

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家社会科学基金项目“数字环境下图书馆物理馆藏空间动态配置研究”(项目编号:15BTQ011)课题的研究成果之一

作者(Author): 戴燕;刘利;潘颖;

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DOI: 10.16603/j.issn1002-1027.2016.03.008

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