大学图书馆学报

2008, No.161(03) 50-55

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网络环境下图书馆参考咨询服务评价探析
The Preparatory Study on the Evaluation of the Library Reference Service in the Network Environment

叶肖惠;

摘要(Abstract):

通过借鉴传统环境下参考咨询服务评价的理论,对网络环境下的参考咨询评价的指标体系、评价方法作了初步探索。

关键词(KeyWords): 参考咨询;数字化参考咨询;评价指标;评价原则;读者满意度

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 叶肖惠;

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参考文献(References):

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