大学图书馆学报

2010, v.28;No.175(05) 59-62

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中文图书书商服务评价指标体系实证研究
The Empirical Study on the Evaluation Target System for Chinese Book Supplier Services in University Libraries

史艳芬;

摘要(Abstract):

在分析现有中文图书书商服务评价指标体系的相关研究基础上,依据建立指标体系的原则,调研8所高校图书馆中文图书采购中标书商的服务情况后,用层次分析法确定书商服务的主要评价指标。提出建立判定指标体系的数学模型,并用此方法对同济大学图书馆中标书商的服务评价进行实证研究。最后用专家预测法对该数学模型进行了修正分析,以建立科学的书商服务综合评价指标体系。

关键词(KeyWords): 中文图书;评价指标体系;层次分析法;专家预测法

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 史艳芬;

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