大学图书馆学报

2020, v.38;No.236(06) 12-18

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高校图书馆精品文化活动营销的实证研究——以南京大学图书馆为例
An Empirical Study on the Marketing of Excellent Cultural Activities in Academic Libraries——Taking Nanjing University Library as an Example

翟晓娟;张宇;史梅;

摘要(Abstract):

新时代图书馆营销面临用户注意力稀缺和互联网带来的新挑战,近两年南京大学图书馆在实践中逐渐摸索出一条具有自身特色的营销思路,即以精品文化活动营销来带动图书馆线上和线下的用户参与度,从而提升图书馆文化活动的影响力。文章以2019年南京大学图书馆精品文化活动营销为例,从规划设计、具体实施、数据反馈等方面入手,总结分析了图书馆营销的规律,指出促进用户分享是提升图书馆文化活动影响力的有效手段。而触发用户分享的三大关键要素是:设计精美而有趣的内容、引发共鸣的情怀以及合乎时宜的宣传推广时机。文章在实证研究的基础上,提出对新时代图书馆营销的几点思考:(1)明确营销目标和定位;(2)重塑图书馆形象;(3)建立品牌效应;(4)线上线下融合的营销方式;(5)图书馆营销需要团队合力。

关键词(KeyWords): 图书馆营销;新媒体;微信公众号;国际图联;南京大学;高校图书馆

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 江苏省社会科学基金项目“基于互联网思维的高校图书馆全渠道营销架构研究”(编号:18TQB001)的研究成果之一

作者(Author): 翟晓娟;张宇;史梅;

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DOI: 10.16603/j.issn1002-1027.2020.06.002

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