资源发现系统用户行为特征分析——以北京大学图书馆为例Research on Users' Behavior of Resource Discovery Service——A Case Study of Peking University Library
吴亚平;李晓东;艾春艳;
摘要(Abstract):
基于元数据预索引的网络级资源发现系统是用户统一检索、发现学术资源的主阵地,多年以来积累了大量的、支持横纵向比对的用户行为数据,综合来看是可用的数据集。笔者通过剖析用户发现与获取电子资源的环境和行为数据集,运用统计分析、热点演化分析、聚类分析等方法,分析得出用户在发现系统上的检索量呈波动上升趋势,检索深度不断增强;发现系统能体现出用户周期性的、突发性的、结合时事热点产生的资源检索需求;来自不同供应商的电子资源发现量分布呈现长尾特征;用户通过不同渠道偏好访问不同电子资源平台,发现渠道的通畅对电子资源利用有明显的促进作用。最后,提出完善用户行为数据追踪、质量控制、关联分析等建议,以增强基于数据优化工作及服务的能力。
关键词(KeyWords): 资源发现系统;用户行为;特征演化;聚类分析
基金项目(Foundation):
作者(Authors): 吴亚平;李晓东;艾春艳;
DOI: 10.16603/j.issn1002-1027.2023.01.010
参考文献(References):
- 1 陈建龙,邵燕,张慧丽,等.大学图书馆现代化的前沿课题和时代命题——《大学图书馆现代化指南针报告》解读[J].中国图书馆学报,2022,48(1):17-28.
- 2 王波,支娟,陈建龙.图书馆现代化新征程上的创新发展——浅析北京大学图书馆东楼修缮重启的新意[J].大学图书馆学报,2021,39(1):33-43.
- 3 Library of Congress.Digital Collections Strategy Overview 2022-2026[EB/OL].[2022-03-22].https://www.loc.gov/acq/devpol/Digital%20Collections%20Strategy%20Overview_final.pdf.
- 4 王俊,杨丽萍,毕新.发现工具嵌入学习管理系统的实践与探索[J].新世纪图书馆,2017(1):20-24.
- 5 张元俊,王昊贤,李国俊,等.“信息协同”视角下嵌入数字校园的高校图书馆数字教参服务——以北京大学数字教参资料系统为例[J].大学图书馆学报,2022,40(2):27-35.
- 6 Way D.Theimpact of web-scale discovery on the use of a library collection[J].Serials Review,2010,36(4):214-220.
- 7 Olsen A.SUMMON user experience:a study of the SUMMON laptop and mobile interface[J].College & Undergraduate Libraries,2020,27(2-4):420-434.
- 8 朱玲,聂华.通过日志挖掘研究图书馆资源发现服务用户的搜索行为[J].现代图书情报技术,2011(12):74-78.
- 9 杨丽萍,王俊,韦晓莹.资源发现系统的用户信息行为分析——以西交利物浦大学图书馆为例[J].图书馆研究,2019,49(2):92-99.
- 10 王俊,杨丽萍,韦晓莹.发现系统用户检索式行为研究——以西交利物浦大学为例[J].新世纪图书馆,2020(4):45-50.
- 11 蔡颖,才小川.资源发现系统服务能力提升初探——以文津搜索系统为例[J].图书情报导刊,2020,5(3):31-37.
- 12 李慧芳,孟祥保.近十年国内外图书馆资源发现系统研究与实践进展述评[J].图书情报工作,2020,64(6):120-129.
- 13 孙博阳,金丽萍.开放获取期刊用户利用数据分析[J].图书馆杂志,2011,30(2):41-45.
- 14 程蓓,吴帼帼.高校图书馆电子资源整合揭示及管理机制调查研究[J].图书馆工作与研究,2021(11):76-83.
- 15 黄文彬,吴家辉,徐山川,等.数据驱动的移动用户行为研究框架与方法分析[J].情报科学,2016,34(7):14-20,40.
- 16 周义刚,聂华,廖三三.北京大学资源发现服务推广探析——以“未名学术搜索”为例[J].图书情报工作,2014,58(20):67-72.
- 17 杨丽萍,王俊,韦晓莹.资源发现系统的用户信息行为分析——以西交利物浦大学图书馆为例[J].图书馆研究,2019,49(2):92-99.
- 18 张建萍,刘希玉.基于聚类分析的K-means算法研究及应用[J].计算机应用研究,2007(5):166-168.
- 19 Tonyan J,Piper C.Discovery tools in the classroom:a usability study and implications for information literacy instruction[J].Journal of Web Librarianship,2019,13(1):1-19.
- 20 Nichols A F,Crist E,Sherriff G,et al.What does it take to make discovery a success?:a survey of discovery tool adoption,instruction,and evaluation among academic libraries[J],Journal of Web Librarianship,2017,11(2):85-104.