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关键词:SERVQUAL
应用SERVQUAL评价图书馆服务质量
初景利
1998年05期
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基于SERVQUAL的大学图书馆信息服务质量测评体系的研究与设计
钱佳平
2001年04期
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图书馆服务质量评价实现探讨
金更达
2002年03期
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LibQUAL+~(TM)——图书馆服务质量评价方法新进展
常唯
2003年04期
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SERVQUAL与图书馆服务质量评估:十年研究述评
于良芝,谷松,赵峥
2005年01期
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基于SERVQUAL模型的高校图书馆创客空间服务质量评价研究
曾粤亮;陆欣仪;
2023年03期 v.41;No.251
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