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关键词:图书馆服务质量
应用SERVQUAL评价图书馆服务质量
初景利
1998年05期
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图书馆服务质量评价实现探讨
金更达
2002年03期
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LibQUAL+~(TM)——图书馆服务质量评价方法新进展
常唯
2003年04期
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SERVQUAL与图书馆服务质量评估:十年研究述评
于良芝,谷松,赵峥
2005年01期
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网络环境下图书馆服务质量评价方法探析——清华大学图书馆读者满意度调查工作的实践与思考
吴冬曼;赵熊;解春伟;林彤;黄晓铃;
2006年01期
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基于LibQUAL+~(TM)的广东高校图书馆服务质量评价
唐琼;张玫;曾颖;陈一梅;徐涌;
2006年02期
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本地化读者调查问卷的定量评价研究——北京大学图书馆案例研究
李晓东;卢振波;
2007年06期 No.158
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LibQUAL+~图书馆服务质量调查的实证分析——以武汉大学图书馆为例
谢春枝;
2009年05期 v.27;No.169
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ClimateQUAL~(TM)图书馆服务质量评价新体系
包平;周丽;
2010年05期 v.28;No.175
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研究图书馆服务质量评价指标构建实证研究
吴冬曼;邵敏;张喜来;
2012年05期 v.30;No.187
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用户感知的移动图书馆服务质量测评模型构建
郑德俊;轩双霞;沈军威;
2015年05期 v.33;No.205
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