大学图书馆学报

关键词:读者满意度

网络环境下图书馆服务质量评价方法探析——清华大学图书馆读者满意度调查工作的实践与思考
吴冬曼;赵熊;解春伟;林彤;黄晓铃;2006年01期 [查看摘要][在线阅读][下载 93K]
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网络环境下图书馆参考咨询服务评价探析
叶肖惠;2008年03期 No.161 [查看摘要][在线阅读][下载 201K]
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“互联网+”环境下阅读推广服务质量管理模型构建及其有效性分析
张泸月;谭英;张欢;2019年05期 v.37;No.229 [查看摘要][在线阅读][下载 1796K]
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