新媒体环境下高校图书馆宣传推广渠道份额研究Research on Market Shares of Academic Libraries Promotional Channels in the New Media Environment
翟晓娟;聂娜;
摘要(Abstract):
2013—2014年南京大学所做的用户调查显示,人文学科用户更加偏爱纸质媒体,传统网络媒体在社科和自然科学类用户中仍占有一席之地。研究生对校园BBS比较关注,教师则对邮件沟通渠道情有独钟,而新媒体在教师中的市场开拓还有待加强。纸质媒体仍占有最大的渠道份额。从调查数据得出结论:(1)传统纸质媒体不可偏废,仍需作为图书馆宣传推广工作的重点;(2)传统网络媒体应当利用自身优势开发线上线下打通、网络和实体相结合的功能以挽回用户;(3)应对用户细分,针对各类人群的特点制定宣传推广策略;(4)新的用户群亟待开拓。
关键词(KeyWords): 宣传推广;渠道;新媒体;高校图书馆;南京大学
基金项目(Foundation):
作者(Authors): 翟晓娟;聂娜;
DOI: 10.16603/j.issn1002-1027.2016.01.006
参考文献(References):
- 1百度百科.新媒体[EB/OL].[2015-09-06].http://baike.baidu.com/subview/339017/5403053.htm.
- 2清华大学新闻传播学院,社科文献出版社.中国传媒产业发展报告(2014)[EB/OL].[2015-07-15],http://www.199it.com/archives/228747,html.
- 3 2015年中国社交媒体核心用户数据分析[EB/OL.].[2015-09-08].http://dataunion.org/19925.html.
- 4闵惠泉.新媒体时代图书生存的断想[J].中国出版.2001(1):108-109.
- 5王志华.流媒体:图书馆又一次面临挑战[J].今日科技,2004(5):38-39.
- 6张晓林.重新定位研究图书馆的形态、功能和职责——访问美国研究图书馆纪行[J].图书情报工作.2006,50(12):5-10.
- 7邹忠民,丁元江.网络媒体的特性和图书馆发展探索[J].图书情报工作,2005,49(8):37-40,50.
- 8张文彦.新媒体在图书馆服务推广中的应用[J].图书馆杂志.2007,26(6):19-21,29.
- 9孙一钢,魏大威.数字图书馆的新媒体服务[J].国家图书馆学刊,2008(1):46-49.
- 10姜光远,李菲.基于第五媒体的手机图书馆服务研究[J].情报科学.2008,26(6):900-903.
- 11黄润.新媒体与高校图书馆信息服务创新[J].大学图书情报学刊,2009,27(1):77-79,93.
- 12朱强,孙卫,赵亮,等.以开放的心态迎接新的信息技术——2009年信息技术在图书馆的应用[J].中国图书馆学报,2010,36(3):77-94.
- 13汤妙吉.基于微电影的图书馆社会化媒体营销策略[J].图书情报工作,2014(7):79-84.
- 14王静.Web2.0环境下高校图书馆微博客信息服务推广的风险管理机制研究——以新浪微博被黑事件为视角[J].图书馆,2012(4):91-93.
- 15高晓玉.浅析微博及其在图书馆的应用:福建省图书馆学会2011年学术年会,福建三明,2011[C].
- 16张雪梅.新媒体背景下微博在图书馆信息服务中的应用[J].图书馆学刊,2013(9):60-62.
- 17龚雪竹.公共图书馆和高校图书馆微博的比较分析[J].大学图书馆学报,2014,32(6):78-82.
- 18史梅,翟晓娟.高校图书馆官方微信经营策略研究——以南京大学图书馆为例[J].大学图书馆学报,2014,32(5):79-85,116.
- 19陈文文,李燕.周欢.微信环境下高校移动图书馆信息服务的创新[J].图书馆建设,2015(5):80-83.
- 20张玲.新媒体技术环境下图书馆宣传推广策略[J].图书情报工作,2015,59(1):78-81.
- 21卢振波,李晓东.程彦霞.国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示[J].大学图书馆学报.2014(4):76-82.
- 22卢振波,叶祥满.基于服务营销三角理论的高校图书馆营销策略研究[J].浙江工业大学学报(社会科学版),2010(1):44-48.
- 23 Xu J,Kang Q,Song Z.Applications of mobile social media:WeChat among academic libraries in China[J].The Journal of Academic Librarianship,2014(10):1—10.
- 24 Lien C H,Cao Y.Examining WeChat users'motivations,trust,attitudes,and positiveword—of—mouth:evidence from China[J].Computers in Human Behavior,2014(41):104-111.
- 25 WorldCatMobile[EB/OL].[2010-02-03].http://www.worldcat.org/wcpa/content/mobile.
- 26 Griggs K,Bridges L M,Rempel H G.library/mobile:tips on designing and developing mobile websites[J].The Code4Lib Journal,2009(8):62.
- 27 NCSU Libraries Mobile[EB/OL].[2015-07-15].https//www.lib.ncsu.edu/reports/ncsu—libraries—mobile.
- 28 Vueovich L A,Gordon V S,Mitchell N,et al.Is the time and effort worth it?One library's evaluation of using social networking tools for outreach[J],Medical Reference Services Quarterly,2013,32(1):12-25.
- 29 Palmer S.Characterizing university library use of social media:A case study of Twitter and Facebook from Australia[J],Journal of Academic Librarianship,2014,40(6):611—619.
- 30 ChanLin L,Su Y.Assessing information needs and interaction needs for library Facebook[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences,2015,191(2):319—322.
- 31 King D L.Analytics,goals,and strategy for social media[J].Library Technology Reports,2015,51(1):26—32.
- 32 King D L.Landscape of social media for libraries[J].Library Technology Reports,2015,51(1).10-15.
- 33 King D L.What to do from start to finish[J].Library Technology Reports,2015,51(1),33-35.
- 34 Abdullah N,Chu S,Rajagopal S,et al.Exploring libraries'efforts in inclusion and outreach activities using social media[J].Libri:International Journal of Libraries&Information Services,2015,65(1):34-47.