摘要(Abstract):
戴明管理哲学,有别于以行为主义为基础的传统美式管理。戴明十四条实际上是以质量建设为核心的原则体系。本文试图把它与图书馆的管理结合起来加以说明,以提供一种新的思维方式或管理手段。
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作者(Author): 宋登汉