钱佳平,竺海康

• 1:浙江大学图书馆
• 2:浙江大学图书馆 杭州
• 3:310027
• 4:杭州

摘要(Abstract)：

指出掌握充分和完整的用户信息是图书馆效能得以提升的关键因素,提出实证研究是获取用户真实信息的有效途径和方法。介绍了实证研究的概念、特征及其方法的运用,论述了开展图书馆用户实证研究与图书馆可持续发展之间的联系。

关键词(KeyWords)： 图书馆用户;实证研究;研究方法

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 钱佳平,竺海康

参考文献(References)：

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• 3张新开.思辨研究·实证研究·实地研究.教育探索2000(1)47～48
• 4ChenCetc.Individualdifferencesinvirtualenvironmentsintroductionandoverview.JournaloftheAmericanSocietyforInformationScience2000(6)499～507