大学图书馆学报

2011, v.29;No.177(01) 93-95

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知识管理在图书馆虚拟咨询中的应用实例
The Application of Knowledge Management in Library Virtual Reference

刘姝;

摘要(Abstract):

介绍了图书馆知识管理的内容、知识管理与图书馆虚拟咨询的关系等,用三个实例重点介绍了知识管理在北京大学图书馆虚拟咨询中的应用,并对如何深入应用知识管理提出了建议。

关键词(KeyWords): 知识管理;虚拟咨询;北京大学图书馆

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Authors): 刘姝;

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