图书馆自助服务的个性化应用——北京大学图书馆的实践与经验The Localized Library Self-service Application——Practices and Experiences of Peking University Library
高桂英;黄涛;聂华;
摘要(Abstract)：
"自助服务"是当前信息社会的高频用词,渗透于人们日常工作、生活的各个方面。图书馆的自助服务不仅是信息社会自助服务应用的一隅,而且代表着图书馆在信息时代发展的一个方向。作者通过对北京大学图书馆自助服务项目的详细介绍,探讨图书馆自助服务的个性化需求,从而为图书馆自助服务系统和项目的发展完善提供实践经验的参照。
关键词(KeyWords)： 自助服务;一卡通;身份认证;过期罚款
基金项目(Foundation):
作者(Authors): 高桂英;黄涛;聂华;