大学图书馆学报

2003, (06) 33-37

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高校虚拟参考服务的用户可用性评估
An Evaluation of Usability of Virtual Reference Services in Academic Libraries

庞蓓

摘要(Abstract):

对高校虚拟参考服务的用户可用性的评估标准进行了初步探讨。论述了该评估标准的建立方法,在此基础上建立了用户可用性层次分析法评估模型,进而利用评估模型进行了实例分析。

关键词(KeyWords): 虚拟参考服务;用户可用性;层次分析法;评估

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 庞蓓

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