外籍读者服务模式的主动改变:厦门大学图书馆的经验Initiative Changes on Service Mode for Foreign Readers:The Experience of Xiamen University Library
林奕纯;黄国凡;
摘要(Abstract)：
随着厦门大学国际声望的提升,外籍师生渐增。外籍读者服务已成为厦门大学图书馆对外服务的重要环节。语言障碍、硬件不足并非影响服务效果的重要因素,而服务模式的主动改变是改善服务质量的重要手段。在实际工作中,厦门大学图书馆试图开创基于理念创新的全新服务模式,更好地为外籍读者服务,同时也提高了整体服务能力。
关键词(KeyWords)： 高校图书馆;外籍读者;服务模式
基金项目(Foundation):
作者(Authors): 林奕纯;黄国凡;